FAQ
Suivez les étapes ci-dessous pour garantir une expérience d’achat simple et sécurisée :
Choisissez vos produitsAccédez à l’onglet « Boutique » pour parcourir notre catalogue. Sélectionnez les articles qui vous conviennent le mieux, en choisissant la couleur et la taille adaptées à vos besoins.
Ajoutez au panierUne fois que vous avez trouvé le produit idéal, cliquez sur « Ajouter au panier » pour l’inclure dans votre sélection.
Vérifiez votre panierCliquez sur l’icône du panier dans le coin supérieur droit de la page pour vérifier les articles choisis. Assurez-vous que les options de couleur, de taille et de quantité sont correctes. Ici, vous pourrez également choisir le type de livraison le plus adapté pour votre commande.
Finalisez votre achatAprès avoir vérifié votre sélection, cliquez sur « Checkout » pour le paiement par carte de crédit/débit. Vous trouverez également les options Apple Pay, Google Pay et PayPal. Choisissez l’option souhaitée et poursuivez. Remplissez les informations demandées, telles que l’adresse de livraison et vos données personnelles. Si vous disposez d’un code promotionnel, saisissez-le dans la zone indiquée pour bénéficier de votre réduction.
Effectuez le paiementChoisissez le mode de paiement le plus pratique et finalisez votre achat. Une fois le processus terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de la commande, y compris un code de suivi pour suivre la livraison.
Suivez votre commandeAvec le code de suivi envoyé par e-mail, suivez l’état de votre livraison directement sur le site. Pour plus d’informations, consultez le guide complet de suivi dans notre onglet « Support client ».
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