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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Sensualli Lingerie

L’utilisation de ce site web est soumise à la présente Politique de confidentialité. Nous recommandons à l’utilisateur de consulter les termes de cette politique à chaque visite afin de garantir son consentement aux conditions en vigueur.

Les données personnelles fournies par l’utilisateur seront stockées sous format numérique. Leur traitement a pour objectif d’expliquer comment notre boutique collecte, utilise, partage et protège les informations personnelles des utilisateurs.

Collecte des informations personnelles

Lors d’un achat dans notre boutique, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre commande, telles que le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de livraison et les informations de paiement. De plus, nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous choisissez de recevoir nos e-mails promotionnels ou lorsque vous participez à nos promotions ou sondages.

L’utilisateur garantit que les informations fournies sont exactes et s’engage à notifier immédiatement tout changement. Toute perte ou dommage causé au site, à la personne responsable du site ou à des tiers, résultant d’informations incorrectes, incomplètes ou erronées dans les formulaires, relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.

Cookies

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Qu’est-ce que les données personnelles et quelles catégories traitons-nous ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) définit les données personnelles comme toute information pouvant identifier une personne, quel que soit le format ou la nature.

Parmi les catégories de données personnelles traitées, on trouve :

  • Données d’identification et de contact : nom, numéro de pièce d’identité, numéro fiscal (NIF), âge, date de naissance, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse de résidence, données de paiement, identifiants électroniques (login), etc.

  • Relation avec le site : historique des produits et services consultés, achetés ou auxquels vous vous êtes inscrit.

  • Profil : préférences, intérêts et affinités exprimés dans vos interactions avec le site.

Quand traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, par exemple lors d’un achat, de la souscription à un service ou de l’utilisation de notre site. Ce traitement peut être effectué verbalement, par écrit ou via notre site.

Finalités du traitement des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées uniquement pour les finalités préalablement communiquées et ne seront pas utilisées à d’autres fins.

Exemples de finalités :

  • Marketing direct : pour vous tenir informé des nouveautés et promotions susceptibles de vous intéresser.

  • Gestion des clients : garantir que vos achats en ligne soient livrés en toute sécurité à votre domicile.

  • Respect d’une obligation légale : conformément à la réglementation en vigueur.

  • Intérêt légitime : par exemple, améliorer la qualité de nos services.

Nous nous engageons à protéger l’intégrité de vos données personnelles, à garantir leur confidentialité et à les sécuriser contre toute utilisation non autorisée ou illégale, ainsi que contre la perte ou destruction.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou jusqu’à ce que vous exerciez vos droits d’opposition ou de suppression. Après cette période, les données seront supprimées en toute sécurité.

Partage des données personnelles

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que pour le traitement de votre commande (par exemple, avec le transporteur) ou si la loi l’exige. Nous pouvons partager des informations non personnelles (comme le nombre de visiteurs du site) à des fins d’analyse et de marketing.

Vos droits et comment les exercer

  • Droit d’accès : connaître quelles données sont traitées et à quelles fins.

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles, sauf obligations légales.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement ou retirer votre consentement.

  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.

  • Droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées : demander à ne pas faire l’objet de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé (profilage, préférences, historique).

Ces droits peuvent être exercés par écrit en nous informant de votre demande.

Mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement cette politique. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. En cas de modifications significatives, un avis sera publié sur le site ou envoyé par e-mail.

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire disponible sur notre site.

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